Search
Generic filters
Exact matches only
Filter by Custom Post Type

Hva er en B2C kjøpsprosess?

Kjøpsprosessen er hvordan prospektet ditt tenker kontra din salgsprosess. Kjøpsprosessen er ganske annerledes og derfor veldig viktig for selger å kjenne til.

Hoveddelene av en B2C kjøpsprosess er:

  • Før salget
  • Under salget
  • Etter salget

Eksempler på en kjøpsprosess:

  • Før kjøpet: Kunden har ett problem og ønsker å løse det.
  • Under kjøpet: Kunden leter etter informasjon, evaluerer alternativer og til slutt velger produkt/tjeneste.
  • Etter kjøpet: Kunden ser resultatet av kjøpet opp i mot problemet det skulle løse.

 

Du kan også lese denne artikkelen fra bloggen vår: Har du en sunn salgsprosess?

Bildeeksempel på B2C Kjøpsprosess:
Kjøpsprosessen