Salgprosessen for B2C er de stegene som ofte følges for å få salget. Salgsprosessen slutter ikke etter at salget er gjennomgført hos mange og da er oppfølgingsdelen også en del av salgsprosessen.
Hoveddelene av en salgsprosess er:
- Før salget
- Under salget
- Etter salget
Eksempler på en B2C salgsprosess:
- Før salget: En selger segmenterer og identifiserer de prospektene som skal kontaktes.
- Under salget: En selger ringer ett prospekt i ringelisten og finner ut om de har behov for tjenesten eller varen selgeren leverer.
- Etter salget: Selgeren ringer opp kunden og gir rapport på hva som er blitt gjennomført.
Du kan også lese denne artikelen fra bloggen vår: Har du en sunn salgsprosess?
Bildeeksempel av en B2C salgsprosess satt opp i pipeline: